Recuerda que contamos con Envío Gratis a todo Colombia

Bogotá 1 día hábil

Ciudades principales 1 - 3 días hábiles

Resto del país 2 - 5 días hábiles

No creemos que pase, pero si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, cuentas con un plazo máximo de 90 días para efectuar el cambio o la devolución de la prenda adquirida. Podrás realizar este proceso si la prenda te llego con algún defecto de fabrica, no te quedó, no te gustó o simplemente no llenó tus expectativas.

• Para proceder con el cambio o la devolución, es importante que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que se te entregó. NO puedes haberla usado. Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.​
• Si el motivo del cambio se debe a algún defecto en la prenda o error en el pedido, el costo del envío correrá a cargo de Seleno Shop. En caso contrario, el costo del envío deberá ser asumido por el comprador.
• Para llevar a cabo el proceso de cambio o devolución, deberás contactarnos a través de nuestro chat o por WhatsApp al número 305 428 2127.
• Solo hacemos devolución de dinero si la solicitud se hace los primeros 5 dias de efectuada la compra.
• Una vez que recibamos el producto, procederemos a realizar el cambio correspondiente o la devolución del dinero, según sea el caso.
• Si tienes alguna inquietud o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat o por WhatsApp al número 305 428 2127.