Bono Regalo Seleno Shop
En Seleno Shop sabemos lo importante que es dar un regalo inolvidable en fechas especiales. Por eso, te ofrecemos nuestro BONO REGALO, una opción única para acceder a un mundo de moda y estilo.
Cuando compres el bono, el destinatario recibirá un correo electrónico con el bono regalo digital adjunto, junto con todos los detalles de la compra y las instrucciones para su uso y redención, tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra página web.
Recuerda: El bono regalo digital es válido por un (1) año desde la fecha de activación y puede utilizarse total o parcialmente según el valor cargado.
Envios
Recuerda que contamos con Envío Gratis a todo Colombia
Bogotá 1 día hábil
Ciudades principales 1 - 3 días hábiles
Resto del país 3 - 5 días hábiles
Cambios y Garantía
No creemos que pase, pero si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, cuentas con un plazo máximo de 90 días para efectuar el cambio o la devolución de la prenda adquirida. Podrás realizar este proceso si la prenda te llego con algún defecto de fabrica, no te quedó, no te gustó o simplemente no llenó tus expectativas.
- Para proceder con el cambio o la devolución, es importante que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que se te entregó. NO puedes haberla usado. Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.
- Si el motivo del cambio se debe a algún defecto en la prenda o error en el pedido, el costo del envío correrá a cargo de Seleno Shop. En caso contrario, el costo del envío deberá ser asumido por el comprador.
- Para llevar a cabo el proceso de cambio o devolución, deberás contactarnos a través de nuestro chat o por WhatsApp al número 305 428 2127.
- Solo hacemos devolución de dinero si la solicitud se hace los primeros 5 dias de efectuada la compra.
- Una vez que recibamos el producto, procederemos a realizar el cambio correspondiente o la devolución del dinero, según sea el caso.
- Si tienes alguna inquietud o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat o por WhatsApp al número 305 428 2127.